Köp och leveransvillkor hos Kondomasken

Köpvillkor

Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på Telefon: 020 89 93 92 (09,00-20,00 eller order@kondomasken.se.

K1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Kondomasken bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas senast 24 timmar efter att beställning mottagits av Kondomasken. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan är skickad. Kondomasken har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och Kondomasken måste kunna fastställa kundens bostadsadress.

Vi skickar INTE till C/O adresser.

K2. Priser
I priserna ingår moms enligt specifikationen i kassan och på kvittot. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Kondomasken inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.

K3. Frakt
En fraktkostnad kan tillkomma inom Sverige. Fraktkostnaden kan komma att ändras och ibland vara rabatterad. Du ser fullständig fraktkostnad i kassan.

Standard frakt då skickas din order ej spårbart (Vi ersätter INGA order som kommer bort i Postnords hantering)
Expressfrakt din order skickas spårbart i brevlådan.
Skulle ditt paket ej komma fram ersätter vi det med en ny (Gäller enbart express frakt)

K4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

K4.1 Kortbetalning (Stripe)
Vi använder Stripe som teknisk partner för säkra kortbetalningar. För att kunna genomföra betalningen lagras de uppgifter som krävs för att kunna genomföra våra åtaganden för köpet. Känsliga kortuppgifter lagras säkert enligt internationella lagar och regler, och används sedan för att genomföra en eller flera transaktioner i enlighet med den produkt eller de produkter du köpt och de priser som visats på sidan.
Tills modulen är aktiv används betallänk som skickas på mail, ordern behandlas efter den är betald.

K4.2 Faktura 10 dagar (Manuell Hantering)
Du betalar enkelt med faktura 10dagar, 69:- tillkommer och läggs på fakturan efter genomfört köp. För att få handla mot faktura krävs personnr som anges i rutan medd. Observera att man ENDAST kan ha 1 obetald faktura åt gången.
Vi gör ENDAST en adress kontroll vid val av faktura som betalsätt.

Vi skickar INTE till C/O adresser. Vi tar oss även rätten att neka en order mot faktura, utan förvarning.

4.2.1 Klarna Faktura (Betallänk)
Du betalar med Klarna faktura.

K4.3 Max belopp mot manuell faktura 200 exl frakt och fakturaavgift.
Krediten höjs allt eftersom man sköter sin betalning av fakturorna, sköter man INTE betalningarna stannar man på grund gränsen och kan inte få högre i värsta fall tas krediten bort helt.

Kredit stege (Gäller när fakturor betalas i tid)1a står för 1a fakturan 2a fakturan osv
Fale kredit 100:- (Gäller vid sen eller obetald faktura)

Bas Kredit 200:-

1a 210:-
2a 230:-
4e 250:-
6e 300:-
8e 330:-
15e 400:-
20e 435:-
30e 500:-

Obs du kan ENDAST ha 1 obetald faktura åt gången. Gäller endast manuell faktura.

K5. Skadade varor
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till order@kondomasken.se

K6. Ångerrätt och öppet köp
Kondomasken INGEN ånger eller bytesrätt på varorna i butiken.

Vissa produkter på Kondomasken består helt av digitalt material. Dessa produkter levereras inte på något fysiskt medium och omfattas därför inte av ångerrätten enligt ett undantag i 11§. Genom att genomföra ett köp av en eller flera sådana produkter avsäger du som kund dig all ångerrätt för dessa produkter.

K7. Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Meddela oss helst via e-post order@kondomasken.se innan du skickar något. Lägg med fakturan/kvittot så vi kan identifiera returen. Kom ihåg att du ansvarar och står själv för frakten till oss.

Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.

K8. Återbetalningar
Återbetalning får endast ske vid retur eller reklamation av en vara eller tjänst som betalaren har betalat via Swish Handel inom de tolv (12) senaste månaderna. Återbetalat belopp får vara mindre än det ursprungliga beloppet men aldrig överstiga detsamma.

Summan återbetalas alltid till samma Swish-konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen. Återbetalningar kan aldrig ske senare än 12 månader efter köpet.
Återbetalning kan endast göras till det mobilnummer från vilket den ursprungliga betalningen gjordes och när detta mobilnummer är kopplat till samma person och konto som vid den ursprungliga betalningen.

K9. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan.

K10. Ej uthämtat paket/Felaktig adress
Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 495 kr.
Har man angett fel adress eller angivit felaktigt person nr kommer vi att debitera 250kr, läggs på fakturan.

K11. Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om konsumentköplagen och distansavtalslagen mm.
www.konsumentverket.se
www.arn.se